خدمة عملاء ومدخلة بيانات و مسؤلة طلبات
وصف الوظيفة
وظائف خالية
خدمة عملاء ومدخلة بيانات و مسؤلة طلبات – ابو قير – الاسكندرية
-
اسم الشركة
رواد الفهد -
مقر العمل
ابو قير –
الابراهيمية –
الازاريطة –
الانفوشى –
الاسكندرية
-
تاريخ الإعلان -
العمالة المطلوبة
1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةخبرة متوسطة
-
سنين الخبرة3 سنوات خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوبلا يشترط
-
اللغة الانجليزيةجيد جدا
-
السن المطلوب23 – 30 سنة
-
الحاسب الآليجيد جدا
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
(
كلية التجارة
– المحاسبة والمراجعة ) -
مايكروسوفت أوفيسجيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
3000 – 6000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفةيوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
تسويق ومبيعات
-
تخصص الوظيفة
خدمة عملاء
المهام المطلوبة:
- إدارة رسائل الواتساب والمكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب..
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- ادخال البيانات والمستندات العمليات الحسابية
– 3 سنوات خبرة على الأقل
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات