الهدف من الوظيفة:

القيام بعمليات التسويق وترويج وعرض منتجات الشركة لدى كافة العملاء المحتملين من المطورين العقاريين وشركات المقاولات والمشاريع والمواقع، وتمثيل الشركة بشكل احترافي للترويج لمنتجاتها وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، بالإضافة إلى تحقيق أهداف المبيعات والتوسع في قاعدة العملاء.

المهام:

• تغطية كافة العملاء المحتملين من فئة المطورين العقاريين وشركات المقاولات والمشاريع والمواقع الإنشائية داخل المنطقة الجغرافية المسئول عنها، من ناحية التواصل والزيارات التسويقية الدورية.
• عمل الزيارات الميدانية اللازمة للمواقع والعملاء وحضور الاجتماعات وتمثيل الشركة والعمل على إنشاء صورة إيجابية وتشجيع وإقناع العملاء لطلب المنتجات، والحصول على فرص مبيعات جديدة.
• تنفيذ استراتيجيات التسويق الميداني والمساهمة في تحسينها، والعمل على تسويق منتجات الشركة وعرض وتقديم العينات والمعلومات اللازمة للعملاء.
• استخدام وسائل التواصل المختلفة للوصول للعملاء المحتملين، والتعرف على اهتمامات واحتياجات ومتطلبات العملاء، والتأكد من الفهم الجيد لها.
• الوصول إلى الأهداف المحددة للمبيعات أو الحملات التسويقية، وتقديم أفكار جديدة لزيادة المبيعات وتحسين التسويق.
• متابعة إتمام صفقات البيع والحصول على طلبات الشراء من العملاء، وعمل عروض الأسعار اللازمة.
• التأكد من رضا الزبائن عن المنتجات، والتواصل الدائم لحل المشكلات والاستماع إلى الشكاوى والتعامل معها وتقديم الحلول ومتابعتها.
• إنشاء تقارير تفصيلية عن المعلومات المتعلقة بمستوى اهتمام العملاء، ومستوياتهم الاجتماعية، وخلفياتهم الثقافية والأسئلة المطروحة عليهم وعدد العينات المجانية الموزعة.
• تكوين قاعدة بيانات للعملاء والاحتفاظ ببياناتهم لأنظمة CRM لسهولة الوصول إلى تاريخ العميل وتفضيلاته، وتحسين التواصل ومتابعة الفرص المحتملة.
• تقديم تقارير منتظمة عن المنافسين في السوق من حيث الأسعار والخدمات والمنتجات التي يقدمونها ونقاط ضعفهم وقوتهم.
• المحافظة على أصول وحقوق الشركة لدى العملاء واحضار المستندات اللازمة لذلك وعمل المطابقات الدورية والدراسة اللازمة للعميل الجديد لضمان تأمين التعامل معه والحفاظ على حق الشركة، وإنشاء قاعدة بيانات قوية لجميع العملاء الحاليين والمحتملين.
• تقديم تقارير يومية أو أسبوعية عن التقدم والأنشطة التي تم تنفيذها، وتقديم ملاحظات العملاء واقتراحاتهم للإدارة لتحسين المنتجات أو الخدمات.