موظفة خدمة عملاء
وصف الوظيفة
موظفة خدمة عملاء
-
- شركة مجمع طبيب التجميل الطبي
-
القصيم, السعودية
قبل 13 دقيقة
2024/10/30
2024/10/30
للمواطنين السعوديين
متوسط الخبرة · 1-3 سنوات من الخبرة
الوصف الوظيفي
- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين.
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة.
- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين.
- التعامل الجيد مع المراجعين بما يليق بمكانة الشركة.
- مساعدة المراجعين في تخطي اي مشكلة قد تواجههم .
- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم.
- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين.
- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة.
- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم.
المهارات
- مهارات خدمة العملاء.
- القدرة على ضبط النفس.
- اللباقة في التعامل مع المراجعين.
- مهارة اتصال فعالة.
- مهارات العمل مع فريق.
- مهارة استخدام الحاسب الآلي.
- القدرة على حل معوقات العمل.
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- القصيم المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- الأجهزة الطبية والصحية
- طبيعة عمل الشركة
- غير محدد
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 5
المرشح المفضل
- المستوى المهني
- متوسط الخبرة
- عدد سنوات الخبرة
- الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 3
- منطقة الإقامة
- بريدة,المملكة العربية السعودية
- الجنس
- أنثى
- الشهادة
- بكالوريوس/ دبلوم عالي
قارن ملفك الشخصي مع المتقدمين الآخرين
