اخصائية خدمة عملاء
وصف الوظيفة
اخصائية خدمة عملاء
-
- شركة مجمع طبيب التجميل الطبي
-
الرياض, السعودية
اليوم
2024/12/13
2024/12/13
للمواطنين السعوديين
متوسط الخبرة · 1-3 سنوات من الخبرة
الوصف الوظيفي
- الاستقبال و الترحيب بالزوار أو المراجعين
- ضمان خدمة عملاء جيدة في جميع الأوقات.
- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من العملاء و المراجعين.
- المتابعة مع العملاء في حالة عدم حل المشكلات المطروحة.
- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة .
- ادخال بيانات الزوار أو المراجعين و الاحتفاظ بسجلاتهم .
- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع احتياجاتهم .
المهارات
- مهارات التواصل وحل المشاكل والاقناع.
- القدرة على التواصل بفعالية وحل المشاكل بطريقة مناسبة.
- مهارات خدمة العملاء .
- اللباقة في العامل مع المراجعين .
- مهارات اتصال فعالة.
- مهارات العمل مع فريق .
- مهارات استخدام الحاسب الالي .
- القدرة على ضبط النفس .
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- الرياض المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- العيادات الطبية
- طبيعة عمل الشركة
- غير محدد
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 20
المرشح المفضل
- المستوى المهني
- متوسط الخبرة
- عدد سنوات الخبرة
- الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 3
- منطقة الإقامة
- الرياض,المملكة العربية السعودية
- الجنس
- أنثى
- الشهادة
- بكالوريوس/ دبلوم عالي
قارن ملفك الشخصي مع المتقدمين الآخرين
