خدمة عملاء
وصف الوظيفة
وظائف خالية
خدمة عملاء – الغردقة – البحر الأحمر
-
اسم الشركة
أورانج باي
-
مقر العمل
الغردقة –
البحر الأحمر
-
تاريخ الإعلان -
العمالة المطلوبة
3
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةحديث التخرج
-
الجنس المطلوبلا يشترط
-
اللغة الانجليزيةجيد
-
السن المطلوب20 – 25 سنة
-
الحاسب الآليجيد
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيسجيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
بدل تغذية(توفير وجبة)
-
توفير مواصلات(نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
تسويق ومبيعات
-
تخصص الوظيفة
خدمة عملاء
المهام المطلوبة:
يشترط من سكان الغردقه
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
– لا يشترط خبرة
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات
