خدمة عملاء
وظائف خالية خدمة عملاء – القاهرة الجديدة – القاهرة
- اسم الشركة دبل بيز
- مقر العمل القاهرة الجديدة – القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
سنين الخبرة
سنة-3 سنوات خبرة
الجنس المطلوب
لا يشترط
اللغة الانجليزية
جيد
السن المطلوب
22 – 29 سنة
الحاسب الآلي
جيد جدا
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي
4000 – 5500 جنيه مصري
نوع الوظيفة
يوم كامل
الحوافز الاضافية
1500 – 1500 جنيه مصري
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة
تسويق ومبيعات
تخصص الوظيفة
خدمة عملاء
المهام المطلوبة:
- الرد علي جميع المكالمات الواردة .
- القيام بالمكالمات الصادرة في الوقت المناسب .
- اتباع سيناريو المكالمة والتعليمات المخصصة للمكالمات .
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة .
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات من خلال ال CRM الخاص بالشركة .
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء .
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
– سنة-3 سنوات خبرة
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات
تقدم للوظيفة
