دعم فني
وصف الوظيفة
وظائف خالية
دعم فني – فيصل – الجيزة
-
اسم الشركة
Leo Rugs
-
مقر العمل
فيصل –
الجيزة
-
تاريخ الإعلان -
العمالة المطلوبة
4
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةخبرة متوسطة
-
الجنس المطلوبذكر
-
اللغة الانجليزيةلا يشترط
-
السن المطلوب22 – 52 سنة
-
الحاسب الآليأساسيات
-
المؤهل المطلوبتناسب كل المؤهلات
-
مايكروسوفت أوفيسأساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
0 – 0 جنيه مصري
-
نوع الوظيفةيوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
تكنولوجيا معلومات واتصالات
-
تخصص الوظيفة
دعم فنى
المهام المطلوبة:
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
– لا يشترط خبرة
– تناسب كل المؤهلات
– تكنولوجيا معلومات واتصالات
