صيدلي / ميديكال ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
وصف الوظيفة
وظائف خالية
صيدلي / ميديكال ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) – المهندسين – الجيزة
-
اسم الشركة
يداوى ميد
-
مقر العمل
المهندسين –
الجيزة
-
تاريخ الإعلان -
العمالة المطلوبة
10
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةحديث التخرج
-
سنين الخبرة3 سنوات خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوبلا يشترط
-
اللغة الانجليزيةجيد
-
السن المطلوب21 – 30 سنة
-
الحاسب الآليأساسيات
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
(
كلية الصيدلة
) -
مايكروسوفت أوفيسأساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
7000 – 8500 جنيه مصري
-
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
يُحتسب الوقت الإضافي -
تأمينات صحية -
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
طب وصيدلة
-
تخصص الوظيفة
صيدلة
المهام المطلوبة:
إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة..
بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
– 3 سنوات خبرة على الأكثر
– مؤهل عالي
– طب وصيدلة
