مدير إدارة علاقات العملاء
مدير إدارة علاقات العملاء
- Drive7
- الرياض, السعودية
قبل 11 دقيقة 2024/10/28
الوصف الوظيفي
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات الولاء وCRM لزيادة التفاعل والرضا لدى العملاء.
- إدارة وتحليل البيانات الخاصة بالعملاء لتحديد الفرص وتحسين استراتيجيات الولاء.
المهارات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل B2c مع التركيز على CRM واستراتيجيات الولاء.
- إجادة استخدام أدوات CRM مثل Salesforce.
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات الكبيرة واستخراج نتائج قابلة للتنفيذ.
- خبرة في إدارة الحملات التسويقية والتفاوض.
- درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- شهادات مهنية في CRM وتحليل البيانات مثل شهادة Salesforce Administrator.
- اجادة اللغة الانجليزية
- خبرة في السعودية
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- الرياض المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء; التسويق
- طبيعة عمل الشركة
- غير محدد
- الدور الوظيفي
- إدارية
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
المرشح المفضل
- عدد سنوات الخبرة
- الحد الأدنى: 5
- الشهادة
- بكالوريوس/ دبلوم عالي
قارن ملفك الشخصي مع المتقدمين الآخرين
تقدم للوظيفة
