موظف خدمة عملاء
وصف الوظيفة
موظف خدمة عملاء
-
- شركة مفروشات بالرياض
-
الريان, الرياض, السعودية
قبل 10 دقائق
2024/10/19
2024/10/19
للمواطنين السعوديين
5-1 سنوات من الخبرة
الوصف الوظيفي
- حل المشكلات البسيطة إلى المتوسطة التعقيد مباشرة مع العملاء ، باتباع القواعد الارشادية للشركة.
- صياغة المحتوى لنشره على مواقع التواصل الاجتماعي، باتباع السياسات والتوجيهات المعمول بها.
- المتابعة مع العملاء في حالة عدم حل المشكلات المطروحة.
- الإجابة على أسئلة الزبائن سواء عن طريق الهاتف أو الواتساب أو مواقع التواصل الاجتماعي.
المهارات
- لديه قوه تحمل تساعده على التعامل مع الشكاوى.
- امتلاك القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لتحليل حالة العملاء.
- إمكانية تطوير وسائل التواصل المختلفة التي توفرها الشركة، مثل تصميم موقع مميز والرد على الأسئلة الشائعة.
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة المدى مع العملاء لتحقيق النجاح المشترك.
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- الريان الرياض المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- أثاث المنزل والمكتب
- طبيعة عمل الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 5
المرشح المفضل
- عدد سنوات الخبرة
- الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 5
- منطقة الإقامة
- الرياض,المملكة العربية السعودية
قارن ملفك الشخصي مع المتقدمين الآخرين
