دعم فني
وصف الوظيفة
وظائف خالية
دعم فني – الهرم – الجيزة
-
اسم الشركة
سيجما سكان للاشعه والتحاليل الطبيه
-
مقر العمل
الهرم –
الجيزة
-
تاريخ الإعلان -
العمالة المطلوبة
2
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةخبرة متوسطة
-
سنين الخبرة3-7 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوبذكر
-
اللغة الانجليزيةجيد
-
السن المطلوب25 – 40 سنة
-
الحاسب الآليجيد جدا
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
(
كلية الهندسة
) -
مايكروسوفت أوفيسجيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
6000 – 8000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
يُحتسب الوقت الإضافي -
توفير مواصلات(نوفر بدل مواصلات)
-
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
تكنولوجيا معلومات واتصالات
-
تخصص الوظيفة
دعم فنى
المهام المطلوبة:
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
– 3-7 سنوات خبرة
– مؤهل عالي
– تكنولوجيا معلومات واتصالات
