كول سنتر – Call Center S
وصف الوظيفة
وظائف خالية
كول سنتر – Call Center S – السادس من اكتوبر – الجيزة
-
اسم الشركة
اتصالات مصر
-
مقر العمل
السادس من اكتوبر –
الجيزة
-
تاريخ الإعلان -
العمالة المطلوبة
30
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرةلا يشترط
-
سنين الخبرةسنة خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوبلا يشترط
-
اللغة الانجليزيةجيد جدا
-
السن المطلوب22 – 30 سنة
-
الحاسب الآليأساسيات
-
المؤهل المطلوبمؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيسأساسيات
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفةيوم كامل
مميزات الوظيفة
-
يُحتسب الوقت الإضافي -
توفير مواصلات(نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
-
تأمينات صحية -
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
تسويق ومبيعات
-
تخصص الوظيفة
كول سنتر/Call Center
– شركة اتصالات للخدمات العالمية.
– موظفين خدمة عملاء ذكور و إناث.
– العمل دوام كامل.
– مكان العمل بالسادس من اكتوبر.
المتطلبات:
– خريجين مؤهلات عليا فقط
– إجادة اللغة الانجليزية بإمتياز
– مهارات تواصل جيدة
– إنهاء الخدمة العسكرية للذكور.
المهام المطلوبة:
– إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب .
– اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
– تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
– تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عند اتاحة الفرصة لذلك.
– بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
– الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
– حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
– متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
– Etisalat Global Services
– Call center agents [males and females]
– Full time vacancy at October
:Requirements
– graduates only
– very good to excellent command of English
– good handling skills
– completed military service as for males.
– سنة خبرة على الأقل
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات
