موظف خدمة عملاء من ذوي الهمم
وصف الوظيفة
موظف خدمة عملاء من ذوي الهمم والسعودية والامارات ، وظيفة اون لاين
موظف خدمة عملاء من ذوي الهمم
-
- شركة الوان السعودية
-
المصفاة · الرياض · السعودية
اليوم
2025/01/17
2025/01/17
تحميل…
-
أرفق خطاب مع سيرتك الذاتية -
إتمام الإستبيان -
اطبع -
التبليغ عن إساءة استخدام -
شارك-
البريد الإلكتروني
-
ماسنجر
-
واتساب
-
واتساب
-
تويتر -
فيس بوك
-
الوصف الوظيفي
-خدمة عملاء وتلبية احتياجهم بشكل يتوافق مع توقعاتهم
المهام الاساسية:
- المتابعة مع العملاء في حالة وجود مشكلات لم يتم حلها.
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء عالية الجودة في كافة الأوقات.
- التأكد من تقديم خدمة عملاء مميزة في جميع الأوقات.
- حل المشاكل البسيطة والمتوسطة التعقيد بالتعاون مع العملاء، باتباع القواعد التوجيهية للشركة.
المهام الغير اساسية:
-طباعة المستندات
-تسويق المنتجات
المهارات
- قادر على استخدام نظم المعلومات الآلية لتحليل وضع العملاء.
- القدرة على تحسين وتطوير وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها الشركة للعملاء، مثل خدمة المحادثة الفورية وصفحة الأسئلة الشائعة.
- إمكانية تطوير وسائل التواصل المختلفة التي توفرها الشركة، مثل تصميم موقع مميز والرد على الأسئلة الشائعة.
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة المدى مع العملاء لتحقيق النجاح المشترك.
المرشح المفضل
عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 2
الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي
قارن ملفك الشخصي مع المتقدمين الآخرين
